Canal de Denuncias

En la firma estamos comprometidos con el cumplimiento, integridad y gobernanza empresarial. Por ello, hemos implementado un Canal de Denuncias que permite a nuestros empleados, clientes, proveedores y terceros relacionados reportar cualquier irregularidad o conducta indebida de manera segura y confidencial. Nuestro canal de denuncia es una herramienta esencial para garantizar la transparencia y el cumplimiento normativo en organizaciones tanto públicas como privadas, en su diseño e implementación hemos considerado: 1. Normativa Europea Directiva (UE) 2019/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo de 23 de octubre de 2019: Conocida como la Directiva de Protección de Denunciantes, establece normas mínimas para la protección de las personas que denuncian infracciones del derecho de la Unión en áreas como contratos públicos, servicios financieros, prevención del blanqueo de capitales, seguridad de los productos, seguridad del transporte, protección del medio ambiente, salud pública y protección de los consumidores, entre otros. 2. Legislación Española Ley 2/2023: Esta ley, conocida como la Ley de Protección del Denunciante, adapta la Directiva Europea (UE) 2019/1937 al ordenamiento jurídico español. La ley establece la obligación para las entidades del sector público y privado de implementar canales de denuncias y de garantizar la protección de los denunciantes contra represalias.

3. Normas UNE y ISO Relacionadas UNE 19601: Sistemas de gestión de compliance penal. Requisitos con orientación para su uso. Esta norma proporciona un marco para establecer, implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión de compliance penal en las organizaciones, incluyendo mecanismos de denuncia. UNE-ISO 37001: Sistemas de gestión antisoborno. Requisitos con orientación para su uso. Proporciona requisitos y guía para establecer, implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión antisoborno, que incluye disposiciones para la denuncia de actos de soborno. ISO 37001: Similar a la UNE-ISO 37001, esta norma internacional establece los requisitos para un sistema de gestión antisoborno, incluyendo la creación de canales de denuncia. ISO 37301: Sistemas de gestión de compliance. Requisitos con orientación para su uso. Esta norma sustituye a la ISO 19600 y proporciona un marco para establecer, desarrollar, implementar, evaluar, mantener y mejorar un sistema de gestión de compliance efectivo dentro de una organización, que incluye el establecimiento de canales de denuncia. ISO 37002: Sistemas de gestión de la denuncia de irregularidades. Esta norma específica ofrece orientación para establecer, implementar y mantener un sistema de gestión de denuncias, abarcando desde la recepción y gestión de denuncias hasta la protección de los denunciantes.

En Celorio & Partners, hemos implementado el presente canal para promover la transparencia y el cumplimiento normativo. Sin embargo, es importante destacar que no todas las cuestiones pueden ser denunciadas a través de este canal. A continuación, se detallan las situaciones que no se consideran adecuadas o procedentes para ser reportadas mediante el Canal de Denuncias: • Quejas personales o no relacionadas con la firma • Asuntos laborales y condiciones de trabajo • Problemas técnicos y soporte de tecnologías de la información • Reclamaciones de clientes • Comentarios y sugerencias generales • Asuntos prescritos, en trámite o resueltos • Asuntos legales externos

Adicionalmente, aquellas comunicaciones que no contengan datos o indicios que permitan advertir una presunta irregularidad o falta a la integridad, no serán tramitadas, comunicándoselo al promovente. Asimismo, aquellas comunicaciones con información inverosímil, ajena a la organización, o bien que no se realice de manera pacífica y respetuosa no serán tramitadas por nuestra plataforma. En caso de que la información aportada al Canal de Denuncias se trate de circunstancias, derechos u obligaciones estrictamente en materia administrativa, fiscal, laboral, civil o mercantil, se redireccionará por incompetencia al área correspondiente dentro de nuestra organización.